Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Senioren Rechtsstütze auf seniorrechtsup.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Inanspruchnahme von Rechtsdienstleistungen, Informationsprodukten und Sachprodukten der Senioren Rechtsstütze.

2. Leistungsarten

2.1 Rechtsdienstleistungen

Umfassen Beratungstermine, Unterstützung bei behördlichen Angelegenheiten und individuelle Rechtshilfe für Rentnerinnen und Rentner.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Ratgeber, Leitfäden und Checklisten im Downloadformat.

2.3 Sachprodukte

Physische Produkte wie Vorlagen und Formulare, die per Post versendet werden.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung oder Bestellung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Schweizer Franken. Zahlungen erfolgen über den im Bestellprozess bereitgestellten Zahlungsweg.

5. Stornierung und Erstattung

5.1 Rechtsdienstleistungen

Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Erstattung ausgeschlossen. Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei möglich. Nicht in Anspruch genommene Termine können einmalig kostenfrei verschoben werden.

5.2 Informationsprodukte

Es besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Erstattungen erfolgen über den genutzten Zahlungsweg. Nach vollständigem Download entfällt das Widerrufsrecht.

5.3 Sachprodukte

Rücksendungen sind binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich. Erstattungen erfolgen nach Eingang der Rücksendung über den gleichen Zahlungsweg. Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde.

5.4 Allgemeine Erstattungsregeln

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung ausgezahlt. Eine Übertragung ungenutzter Leistungen auf Dritte ist gemäß Ziffer 6 möglich.

6. Übertragbarkeit von Leistungen

Rechtsdienstleistungen können im Einvernehmen auf eine andere Person im Rentenalter übertragen werden. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular für die Vereinbarung.

7. Haftung

Die Senioren Rechtsstütze haftet uneingeschränkt für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

9. Kontakt

Rathausgasse 17, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41765475537
Business ID: CHE-491.337.177
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.